2011-11-18日我在***快递公司寄一部HTC g10 当时保价金额3000元。但是当时保价的时候我把单子填好就交给快递工作人员，快递工作人员看了看就签了字就让我交了15元之后我拿了快递单就走了。结果过了5天到网上查看手机是否收到，一查才知道手机寄到深圳坂田营业点已进行【疑难件】扫描 ，疑难件原因：【破损件】 第二天一大早到**公司去查询她们说手机被盗了。我说我保价了，快递公司说保价了怎么才要15元，我说单子上明明白白写的是保价我当时还问她们要多少钱是你们说15元。她们说我保价不给她们说，我说快递但上面写的清清楚楚你们不看的啊!下午我找他们的时候他们还说保价了忘收保价费，让我补交90元保价费我说明天再交。 可到了第二天去找他们时，他们又说保价收费比率没勾不能构成保价说只能赔偿我快递费5倍。快递公司说如果对赔偿不满意可对她们投诉，我真的很恼火，像我这种情况如果我想讨回自己的损失机会大吗？
合同纠纷
2011-12-15 10:41:43
共有2位律师解答
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你好，可以向公司投诉，或者起诉追偿
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协商不成向法院提起诉讼解决
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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