前段时间我在网站上买了一双匡威帆布鞋，没穿一个星期就开胶了，然后我就买了 502胶水粘，但是情况似乎没有好转，上个星期我看到鞋子发票说可以 在30天内包换，他们有实行三包政策，我就寄回去了 今天他们来电说不能帮我修（90天内），也不能帮我换(30天内)。说我把鞋子用胶水粘了是不能换货的， 请问我有权利换货或者维修吗?
损害赔偿
2011-12-15 17:19:23
共有3位律师解答
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有权利的请求维修或者换货。可以向消协投诉
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咨询者你好：你有权要求退换货。
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可以向消协投诉
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
