我在农行开通了网上银行，今天去取钱发现丢了六千，问银行的人他们只给打了一张单，上面有支付宝陆陆续续扣的钱，可是我啥也没买，奇怪了，问银行的人他们说他们不管这个，这个和他们没有关系，谁知道你自己买没买。我该怎么办有谁知道这种情况该咋办，帮帮我，谢谢

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