我装了网线，通过电信底下的业务安装的，当时他们业务说赠送我一个手机是免费使用的，当时也没有说必须用到两年，我现在要取消网络，可是电信的要我补交手机钱6百多，我打电话咨询了，他们自己说如果没有本人和身份证原件去办理是根本不能办理这项业务的，可是当时我确实没有本人带身份证办理过此业务，现在我就是不要这个手机了要取消掉网络，请问这种事情是不是由电信负责，因为不是我自己办理的而且没有身份证原件。

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