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有个客人在我点买了台诺基亚手机，过了两天后说无法上网要求换机，在众多选择之下她换了台国产机，我们在单上注明和告知她如有质量问题只可以换同款手机，现在她朋友跟她说手机不值这个价格，她又来要求换机，我们不换，她明天就叫电视台来采访我，我该怎么办

民事相关

2011-12-05 06:43:10

你好，如无质量问题，可以拒绝退货
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