我在11月23日在X买的一台电视，当时做活动，LED37的，当时的价位是2399元，付款以后说是一周送货，到一周正好是30号，也没有送货，给我们打电话让去把小票换成发票，说过了这个月就不能换了，但是电视没送，经过协商销售的给我们打了一个欠条，说进不了X了，进去还要好久，直接给走场外，我们也没多想，走那无所谓，我们要的就是我们的电视，但是昨天送来的电视，打开是旧的，而且遥控器是用了好久了，里面的电池都出水了，之后就联系了厂家的业务，我说电视是旧的，她说他们卖的时候也没说是新的，我说你不觉得你说的话有问题吗，买旧的我会在你们商场里买，之后就说没有货，可以给退了，我现在不要求退，我就要求要个全新的电视，请帮我解答一下，谢谢
损害赔偿
2011-12-02 12:58:48
共有3位律师解答
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您好，根据您叙述的情况，商家的销售行为存在欺诈，您可以主张购买价的双倍赔偿，协商不成的，可以起诉至法院解决。如果需要法律帮助，可以电话联系。
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你好，可以要求退货，协商不成，可以起诉到法院主张
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请求双倍赔偿。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
