我上周六充了一百元（有发票），昨天突然就不能正常使用了，今天去原充值网点，退钱。网点工作人员说不属于他们。让我找原买异形卡的地点办理，我是朋友送卡，根本不可能找到，但我们是把充值钱交给了他们，卡不能用了也不退钱怎么办。或是我们找哪个部门来解决
其它综合
2011-12-02 10:18:30
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北京现在正在打击异形卡。建议拿发票到城市公交管理部门解决。
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你好，可以向公交公司投诉。
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到发卡单位解决，来电详询
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