在某服装网站购物，注册他们的会员后购买了衣服，结果衣服邮回家发现，质量太差，颜色与网上图片差距也很大，要求退货，结果那边说邮费要我自己承担，而且退回的货款是退到他们网站的会员预存款里，根本不能取现，只能在他们网站买东西，这样是合法的吗？我不能要求把钱退到自己的支付宝或者网银里吗？
损害赔偿
2011-11-23 16:19:09
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退回的货款是退到他们网站的会员预存款里，根本不能取现，只能在他们网站买东西，这样是不合法的。追问：我一再要求退到支付宝，可他们就是不同意，还说他们那儿就是这样规定的，几百块钱虽然不多但是他们的行为太可气了，怎么才能让他们受到应有的惩罚呢？
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
