我在**广场网站上购物，但是东西收货时，送货人在电话那边要求向公司汇2000保证金，然后公司通知他后，他才来交货，我先向卖家了解了情况，卖家说保证金交了，是为了保证送货人员的人身安全，待会交货的时候，送货人会把2000块保证金换与我。于是我向该公司网银汇了2000块保证金，卖家和我说，送货人马上会过来了，结果那送货人又来电话说还欠三千块，说是要交2000-5000的保证金。我无语了，现在情况是这样，我或肯定没收到，但是保证金我交了的，卖家那边说的含糊，我着急啊。怎么办啊，求律师帮忙

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