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才刚买的新的联想一体机还没有用上3天就突然不定时的黑屏,一开始找商家来看,因为是不定时的黑屏他在的时候又没有黑屏,因此他们说与他们无关是我们自己用得时候弄错了什么,因为多次黑屏我们就给他们打了几次电话,后来他说是我无理取闹,我就没找他们了,可现在是每天都要黑屏好几次我实在是忍无可忍了。
损害赔偿
2011-11-13 20:38:34
共有4位律师解答
可以要求换机,否则可以向消协投诉或者去法院起诉维权
去消费者保护协会投诉,或者直接打电话给联系电脑总公司投诉。你也可以要求鉴定机构对该笔记本进行鉴定,要是属于翻新货或者水货,可以要求卖方双倍返还,当然你可以把电脑在黑屏的时候录制下来,以免到时候举不出证据。
多找商家协商。
起诉更换。
追问:
当时我们要求换货的时候还是在买得七天之内,商家不肯换,可现在越来越严重,已经买了十几天了,超过换得时间,还可以换货吗?当时在七天之内他不肯,并说与他的电脑无关
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