4月末买的电视，服务员介绍说是LED硬屏电视，当时家里没有装修完就再那存货了，直到6月中旬为了先办理下乡就把电视提了回来，一直没看，有一天去商场逛发现降价了，就问是什么原因，服务员告诉我，说 我们买的时候是硬屏机器，所以价位要高，但是现在不出硬屏了，现在时软屏的，所以价位要比我买的时候便宜400元，结果我回家一看，我家的电视就是软屏的，我想请问一下，这算不算是商品欺诈。我后来有回到商场问情况，只是录下我问服务员的话，我说：“我们买的这个型号的电视五一期间是硬屏，现在全是软屏的了。”。他说：“对”，我想这句话能不能成为我当时确实买的是硬屏电视的证据，书面的没有证据，只有发票跟信誉卡，但是只是能说明电视确实是在那买的。上面服务员不写是不是软硬屏。就凭那句录音能不能说明他们已经欺骗我了，我可不可以索赔
损害赔偿
2011-11-08 22:00:37
共有1位律师解答
-
商品欺诈,协商不成可以起诉，索赔
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
