本人从南方发了一批礼盒餐具（2000套），跟厂家签过合同，约定如有破损厂家负责调换。付一半定金，货到后付一半余款。到货后去物流验了一箱货合格，就打给厂家余款，但物流送货入库时才发现破损率比较高，刚开始厂家说要给调换的，但是后来看破损达一半以上厂家就开始推脱，让我们找物流赔偿，物流赔偿后再打给他们物流的赔偿款他们再给补货。但是物流还在南方，又是一站一站转过来的，我们向物流索赔难度比较大。定的货马上也要到期，该给客户交货了。请问这种情况怎么处理？？？
合同纠纷
2011-11-08 22:37:21
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律师解答共有3条
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请问我们是找厂家索赔，还是找物流索赔……责任如何划分？？现在又发现了点问题，厂家产品的包装有点不太规范，可能也是造成产品破损的一方面因素。
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你好，由承运方负责
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只能诉讼，应先通知需货方，而后诉讼。
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