法律咨询

手机刚买4-5天出现按键失效找店家退换但是店家说必需要厂家鉴定才能给换，是吗？给店家拿去让厂家鉴定都4天还没好，这该怎么做？

损害赔偿

2011-10-23 09:30:55

你好，可以要求退换，协商不成，可以到消委会投诉
可以投诉的
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