法律咨询

手机刚买4-5天出现按键失效找店家退换但是店家说必需要厂家鉴定才能给换，是吗？给店家拿去让厂家鉴定都4天还没好，这该怎么做？

损害赔偿

2011-10-23 09:30:55

你好，可以要求退换，协商不成，可以到消委会投诉
可以投诉的
如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。

本地法律顾问官方

响应时间平均2分钟内

咨询我

未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。

商品没发票可以退货吗

消费者维权 5965

昨天才买的一部手机，第二天去营业厅店员不给换，说非要是有质量

消费者购买的商品有质量问题的，可以先选择和商家进行协商退换货，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调

谢国洪律师

东莞市启明律师事务所

房屋定金交了可以退吗

房屋定金交了可以退吗

01:26

行政治安拘留有案底吗

行政治安拘留有案底吗

能在领失业金的地方继续交社保吗

失业金怎么领取

能在领失业金的地方继续交社保吗

感觉应该是质量问题去店里要求换货，售货员表示手机配件只能换不

因产品质量问题导致退换货时，根据《消费者权益保护法》规定，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，

戴雪静律师

上海申伦（天津）律师事务所

租房定金能退吗

租房定金能退吗

01:33

法律援助的贫困证明怎么开

贫困证明办理

法律援助的贫困证明怎么开

我买的标志308一年半出现四次缺缸情况，送4次4s店还没有修

根据《消费者权益保护法》经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定

还可以！店里员工非说是一样的还说要经过售后检验才能换新机，请

你好，与卖方协商处理

刚买的手机死机可不可以退换

先去检查，看是什么原因，以修复为主。

买手机可以退货吗

民事债务纠纷无力偿还多久可以结案

债务追讨 2540

民事诉讼执行期限过了怎么办

债务追讨 1855

刚买的手机可以要求退换么

没有质量问题不能退换。

我申请退款后，商家投诉快递让快递员赔钱

你好，消费者在与商家沟通无果的情况下，可以拨打12315电话，通过法律途径进行维权。

欠钱纠纷律师怎么收费

债务追讨 1320

拼多多卖家的商品退货被调包怎么办？

依据你们约定协商或是诉讼处理

因欠款纠纷起诉的开庭流程

债务追讨 1200

12315平台上找不到商家的店名，如何投诉？

你好，可向消费者协会投诉

判决抵押无效如何处理

抵押担保 995

但是快递公司把它们送到了错误的地方，我该怎么办？

申请淘宝小二帮忙协调

民间欠债不还怎么起诉

债务追讨 935

我买了一只泰迪宠物狗，但是商人没有解释空运费用。我必须自己支

你好，是否可以退款要看商品是否有问题，另外还要看合同的约定。

用货拉拉运输电动车，是货到付款，到货了如果对方不给钱如何解决

对方不给钱，可先协商后起诉。协商是首选，省时省力。若协商无果，可收集证据向法院起诉，通过法律途径维

买的二手电动车，第二天就跟商家协商退车退款，商家不同意，商家

二手电动车续航不足，可先与商家沟通协商。若商家不配合，可保留相关证据向消费者协会或市场监管部门投诉。

专门找过期食品要赔偿违法么

处理此类问题，可协商赔偿或起诉。选择时需考虑证据充分性、时间成本等因素。若证据确凿且希望快速解决，协

加载中

可能感兴趣

律师推荐

同城律师

专业律师

知识产权北京律师上海律师知识内容法律知识列表内容法律列表法律资讯法律内容

厦门律师厦门找律师海沧区律师海沧区找律师厦门损害赔偿律师

思明区律师海沧区律师湖里区律师集美区律师同安区律师翔安区律师

厦门房产纠纷律师厦门公司法律师厦门合同纠纷律师厦门婚姻家庭律师厦门交通事故律师厦门劳动纠纷律师厦门刑事辩护律师厦门债务债权律师