我在4个月前买了台G12水货手机(买的时候2480)..9月28手机进水..9月29送回维修(买手机的公司的维修部)..之后3次打电话1次亲自去咨询情况如何和要多少维修费..他们给我的答案都是叫我等消息..他们检测好就会打电话来问我修不修手机..10月12日那个维修部就打电话来说手机已经修好.要收我1200维修费..否则就美其名曰“故障还原”..我对他们的行为和之后的态度十分气愤..我不相信他们善待我手机..我已经打了12315...12315说15个工作日调解...
调解失败后我怎么办?
我手上有取机回执..上面有公司章..有个选项是“是否同意维修”没打勾..这能成为证据吗?
我想要求书面道歉和赔偿损失可以吗?
-
调解失败后,还可以向法院起诉解决。
-
你好,可考虑起诉处理。
-
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。