我母亲今年已经60多岁了,由于不懂银行的规定,将17000多元钱存入一个已经死亡的人的银行卡(死者生前与我们一起生活了二十多年,但死者并非我们的亲属没有血缘关系,因为死者生前有心脏病,没有结婚也没有后人,我们小区邻居都认识死者)然后今年9月23号我母亲去取钱时可能把密码搞错了,现在银行卡密码已锁定,银行不给挂失,存钱时间是在持卡人已经死亡之后。我们手里有两次存钱的回单,银行卡,死者的死亡证明,火化证,死者的身份证,户口簿。以上证据全部是原件。请问如何拿回这笔钱?
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。