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你好,前一段时间手机坏了,送过去修,还在保修期期间内,但是商家说是手机cpu字库出的问题,不在手机的保修范围之内。我认为他们事先的将关于手机cpu字库的问题故障排除在保修条款之外,侵犯我合法权益。请问我的请求有法律依据吗?我应该怎么维权?谢谢。
损害赔偿
2011-10-18 20:10:21
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律师解答共有2条
可以委托律师处理。如果有需要帮助的,可以来电话联系。
吴培雄律师
2011.10.18 20:10:21 解答
你好,协商不成的,可拨打12315投诉或起诉解决。
刘小丽律师
2011.10.18 18:19:42 解答
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