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你好,我在网上买的笔记本,收到货发现键盘O不好用,现在申请退款了,但是得给卖家发回去,可是我担心他们不认账,或者恶意损坏我电脑怎么办,我在把货退回去前,自己该怎么做,留些对自己有利的证据呢,可以保障自己消费权益。

互联网纠纷
2011-10-15 13:03:55
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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