我母亲9月17日在医院看糖尿病住院9月19日在上厕所是因厕所地滑有积水摔成股骨头骨折，我去找院方他们要我和医生沟通，医生说他们只负责看病。20天了院方没给任何答复，请问我该怎摸解决这个问题
民事相关
2011-10-10 10:57:01
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交涉不成，只能向法院起诉了，但是要有证人作证。
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如果有证据，可以直接向法院起诉。
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收集证据起诉
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