法律咨询
关于快递丢件,少件,不给我货物,让我损失很大,打电话给他们上级,一直没给解决,我该怎么办
损害赔偿
2011-11-07 14:33:14
共有2位律师解答
您是收件人还是发件人?签收快递的时候务必要收件人当着快递员的面验货 确认内物完好、无破损和短少的 再让快递员走 如快递员走之后并上了签收 就等于这个快递收件人已经默认完好,这时候快递公司就没有任何责任!收件人就只能和发件人交涉 可以从网上查发出时候的重量和收到时候的重量确认商品是否少货,快递公司应该建议收件人验货!如果您是发件人 请务必建议收件人验货。如果当面验货有问题了 让快递员把东西带走 给发件快递公司上报问题件,发件公司及派送公司协商解决问题。
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