10月1日国庆节各大商场都举行促销活动,武安金都商场也不例外,1日我在此商场买了一台空调,凭购物小票可以抽奖,于是就来到了同层楼的靓佳专柜,他们说我抽了个一等奖,可以在所有的商品吕打一折,我想这么大的商场不可以有假,于是就买下了他们标价4980的项链,回家后邻居们说上当了,于是我就上网查了查这条项链根本就不值4980元,最多100元,可我打一折也花了498元,之后找他们,他们说商品不是假货不予退换,请问郭律师,我怎么才能维护我的合法权益,这么大的商场就这么点信誉。
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涉嫌欺诈,可以向消费者协会举报或起诉
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到消协投诉。
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未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。