我部本月16日跟买家签订了一份购置干洗机的买卖合同，23日干洗机从上海运到，当日我部就送达买方的店铺，由于运输过程中造成干洗机侧面刮破了两枚硬币大小的漆面，并不影响美观和使用，我部已经答应承担补漆的责任。24日我部人员还到买家的店铺帮忙指导装修牵电的工作，25日买方就以各种理由挑剔我们的机器问题，我部人员已经对买家的问题做出解释，但是买方就以我们的机器不是正规厂家生产，是旧机器翻新，质量有问题之类的片面之词要求我们退货，退押金，给我们带来了经济损失。我们的产品绝对属于正规厂家生产的合格产品。厂家可以提供全面的合法依据。请问这个问题我们该怎么处理？
合同纠纷
2011-09-26 15:38:45
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既然是合格产品，可以按照合同约定要求对方履行合同。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
