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你好,事情是这样的:我是在银行柜台工作,就是办理存取款业务那种,有个客户来办理业务,用存折,要打印折子的时候,我把上一笔客户没打完的手续费单子打在他折子上了,事隔半年,打错折子那客户让远在外地的亲戚给他打钱,他就把打错在他折子上的帐号给对方说,对方说名字不对,她又照着上面的名字说,就把钱打给别人了,现在他来找我们闹,说是我们的责任,但是这个事情也不能全部怪营业员上吧,他打钱肯定要说自己名字啊,怎么可能愚蠢道说不是自己的名字。这个事情应该怎么解决?
经济相关
2011-09-28 09:39:48
共有3位律师解答
你好!协商不成可提起诉讼。如果需要法律帮助或者存在其他疑问,你可来电或当面进行咨询
双方都有一定过错,最好由银行和该客户协商解决。
建议与银行方面沟通协商,协商不成可诉至法院。
如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。
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