你好,我与一个厂家买了几台机器,实际上他们也只是代理商,我是后来得知的,现在机器出现问题,连最基本的功能都旅行不了,打电话给和我签合同的那个人,那个人让我找什么技术员,后来我火了就说我跟你买的东西我找别人干嘛,他又说他来找,结果就再也没音信了,打电话催就说已经来了,让我们跟谁谁联系,我与那个谁谁联系,对方说根本没这回事,没人叫他维修,再找签合同的人,说他骗人他就说我们说话难听竟然把电话挂了,事后再也没音信了,在送货过程中出现纠纷,对方也是采取不搭理我们的战术,每次都是我们主动去联系他们,他们采取这种踢球战术,让我找这个找那个,电话打了一圈也没解决问题,现在我觉得这个厂家实在没有诚信,想退货,可以吗,他的东西到现在还不能用,也没人来解决这个问题!谢谢!如果请律师的话大概费用是多少呢?
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。