我家外婆今年82岁了，昨天下午13:00左右在养老院被同住同一养老院的27岁男病友打伤倒地骨折。此病友是脑萎缩患者，智力有问题。现在院方表示会负责到底，已把外婆送医院住院治疗。但是家属认为单凭院方的口头承诺不足为信，是否还能报警，报警之后需要走哪些法定程序以保护老人的利益？
民事相关
2011-09-25 19:41:54
共有3位律师解答
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可以报警，最好和养老院达成一个协议书，或者让养老院把他们的承诺写下来，这样你手里便有了证据。
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你让院方写个书面的承诺就可以了。
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可以报警。与养老院签订协议，明确赔偿责任。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
