淘宝网退货 货物是PVC模型 外盒完好 顺风快运送到后收件放拆包 发现外盒严重的挤压变形无法再次销售 所以拒绝退款 顺风方面也是以没有保价和商品仅是外盒损坏不给与全额赔付 请问这样的情况 快递公司应该怎样赔偿呢
损害赔偿
2011-09-24 01:02:29
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快递企业须经邮政管理部门审批并受邮政管理部门监督，邮政法第65条规定：“邮政企业和快递企业应当及时、妥善处理用户对服务质量提出的异议。用户对处理结果不满意的，可以向邮政管理部门（邮政局）申诉，邮政管理部门应当及时依法处理，并自接到申诉之日起三十日内作出答复。”你可以找当地的邮政局投诉。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
