我是第一天下午买的手机，买的时候我跟营业员说我要买安卓的系统 要可以下载微信的，接着我就问她可以下载吗，营业员说可以的。也怪我当时没有及时让她们帮我下载到了第二天中午去的时候让她们弄不好弄，我也没有生气。她们说换手机我说好的啊然后她们就拿了另一款但是我不喜欢后来我要退手机她们不退而且一副无赖的样子，找她们的 办公室经理她们经理当然帮着她们说话 说要折旧费。我听了简直就是笑话 但是我不知道这个电子产品是不是跟服饰一样只要不影响第二次销售就可以退换无需扣除折旧费，但是后来我也被她们搞的实在不想再纠结了就答应给折旧费她们说要300后来又说要400 我想咨询您一下这个到底怎么解决？我也是刚刚出了校门走向社会的学生。。麻烦您了
损害赔偿
2011-09-07 22:20:32
共有1位律师解答
-
很难举证证明营业员在销售手机时存在欺诈，并且双方也已经协商一致后更换了手机，建议你总结购物经验，协商解决。下次购物时自己事先弄清楚产品的说明和具体功能。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
