我有找一代理空运一批货物到俄罗斯，后来收货人方因为不是他们指定代理出运的当地海关无法清关海关要求退运。货物回来时候还是按原出口提单原航空公司承运回来，但15天还没有运回上海，代理却推托责任说他们无法左右航空公司，要我们直接找航空公司责任这样对吗？现在很有可能这批货来不及再重新出运给客人而面临被客人取消订单索赔，我们应如何追究代理的责任呢
涉外纠纷
2011-09-19 17:19:10
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除非你们和货代的协议中有约定具体的到港时间，否则无法追究货代的责任。可以直接向航空公司或契约承运人（即签发空运单的公司）索赔。如有需要，可电联。
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是否有合同，协商不成可以起诉解决
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按照你们签订的代理合同约定处理。
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