您好,我今年7月初的时候通过**快递发了一批货到柳州,之前已经说是易碎品,在单上写的物品是玉,还让他们打了木箱,收了我200的快递费.货到柳州后,我让顾客当着快递员的面开箱验货的,一共有三四处损坏,其中最严重的是有只龙头龟摆件断了爪子.南宁这边的**只主动给我打过一次电话,之后都是我打电话过去,每次都说问经理,打到上海总部投诉,上海也说会跟南宁协商.前两天上海电话打不进,我打到南宁的投诉,他们告诉我收件的**公司在处理处录入正在与顾客协商,已经协商得差不多了,但事实上跟本没有处理.上海那边是总机,今天打了一个多小时都没通,电话费也花了近百了,这气我受不了,不知道走法律途径能不能解决呢
合同纠纷
2011-09-03 18:30:33
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可以走法律途径。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
