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8月25日在百货化妆品专柜买了化妆品,回家使用两次,就导致皮肤过敏。认真看下所购买的商品才发现柜员拿错商品。8月27日有向该百货反应该问题,可该百货负责人称必须出示三甲医院的皮肤过敏证明才给予退换货。可当时发现脸上过敏就停止使用了,又如何开证明呢?请问该百货柜员是否就没有责任?还能让百货退换货吗?
损害赔偿
2011-09-02 19:36:56
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