各位律师好！ 我的支付宝被别人冒名认证了，我给支付宝的客服中心联系了，支付宝只能将冒用我的名字认证的支付宝账号监管了，而不是注销那个冒用的人的账号，支付宝客服中心能查出来冒用我的身份证的人邮箱和手机。但是就是不告诉我。现在支付宝客服说谁也不能用我的身份证认证了，支付宝这样做对吗？我可以到公安机关去报案查出那个冒用我的身份证的人吗？公安机关受理我的案件吗？期望得到你的宝贵意见，谢谢！

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