我在**朋网以1999元的价格团购了iphone4手机一台，最初预定的团购人数为5人，但由于团购人数超过预期，因此高朋以需要备货为由，将发货时间推迟至23日并承诺对外地消费者邮寄。但今天我们与商家取得联系，商家称他们那里只有5台自提名额，而且是否能够自提还需要等高朋进行联系发放名额，邮寄的话需要与高朋网进行联系。而高朋方面却称23号开始自提，但外地消费者的邮寄还需要“等一段时间”，当我们拿出之前的聊天记录及投诉记录，高朋客服却改口称23号“没有意外”会准时发货，我想咨询一下律师，这种情况如果高朋在明天还是不能按时发货，我们消费者是否有权要求高朋网进行赔偿？谢谢！
互联网纠纷
2011-08-23 16:32:57
共有1位律师解答
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网上交易与柜台交易同样要遵守诚实信用原则，如果你有相关的证据，可以起诉卖方违约。并要求他们赔偿损失。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
