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我是开淘宝网店的,我店铺里有个和田玉的宝贝在描述里写了“保证天然A货和田玉,如假报退换 送鉴定证书”,请问这样属于虚假描述吗?首先要说的货是绝对对的,证书也是国家级玉器珠宝鉴定单位鉴定的。可买家买去已经9个月了,现在要求退货,理由是“说我虚假广告宣传”。(淘宝网里有规定是七天内可无理由退换货,他当时对我的货已经表示满意给了好评)现在我没同意给他退,他就投诉到我们当地工商部门,工商部门说我这属于虚假广告宣传,请问他们这样说对吗?

经济相关
2011-08-18 19:21:37
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。