我今年4月7日买了一辆东风日产的逍客火,由于当时为了接送孩子,直接买的现车,且4月分天气凉快,空调也没有试,但是到7月分是,开空调却一点都不出凉风,7月3日到环城北路4S店,他们没法确认是漏了还是出厂没加,建议我们先加制冷剂,试试看是否制冷,并在一个月后再去他们那里看是否有问题,8月14日我们又去了,但是还是没有东风厂家及4S店明确答复到底是什么问题,所以就担心空调系统出厂就没有检验,而会在以后系统出现问题时我不知道是我们的责任还是本身出厂就带的问题,我希望4S店承诺在不是我们问题情况下对此空调系统承担责任,并且对于我们往来的费用进行索赔。我们合理吗?
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。