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我在X买了一条裤子,卖家的商铺告诉我是正品!收到货后发现时假货!我向X提出维权!要求卖家出示产品检验报告,授权书,进货证明!X回复卖家没有!不能提供任何证明!我要求X对卖家假货封店!X说不行,要我提出对产品的举证!他们才处理!X的处理方案,就是退货,退款!假货还继续卖!请问我要投诉相关部门是要到那个部门进行投诉!是要投诉X还是投诉X里的店铺(店铺的所在地是北京)X总部在杭州,麻烦给以指引 谢谢
互联网纠纷
2011-08-11 22:57:18
共有3位律师解答
你好,可以向工商局投诉,或者向当地的消费者协会请求予以帮助。
向工商投诉
属于消费纠纷,可以通过12315调解。
如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。
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