昨天在某饭店吃饭中途发现手提包被拉开，内钱包和眼镜丢失，于是当场要求观看监控，得到回复说因为周六饭店经理不在无权查看，约定今天给予回复。今天饭店来电说查看监控后确认没有人在饭店偷走东西。后来我要求饭店查看监控手提包是谁拉开的，有得到答复说饭店昨天监控出现问题，无法查看，明显的欺骗消费者行为。请问这种情况我要如何解决，可以向饭店要求适当补偿么？
损害赔偿
2011-08-07 18:11:48
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你好，向消协投诉。
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向消协投诉。
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可以投诉。
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