律师 请问 我今年7月10 日购买的**笔记本电脑 在当月20日左右电脑硬盘便出现问题 由于本人不懂电脑也不知道什么问题 当月25日去店里咨询 他们回答是系统问题便也没要求退换 重装了系统 可事后没几日便又出现这样的状况 检测结果的确是硬盘有问题 电脑质量的问题 我问店家 他们说已经过了15天不可以退换 出现这样的事是他们有责任 我可以要求索赔吗？？
损害赔偿
2011-08-09 18:47:48
共有3位律师解答
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你好，如果是属于质量问题，那么是可以要求退换的。没有15天的限制。
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可以要求退换的，15天期限也应该从重装系统算起。
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如果是属于质量问题，那么是可以要求退换的
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
