我市超市工作人员, 由于员工工作失误, 过期三天的商品(保质期360天)没有及时撤架.现经常有专门购买此类商品的人员,这次又碰到了, 他就把两包买了,并提出一赔十的索赔, 此人经常出现,别的部门也碰到过,对此我们该如何对待?对于没有撤架的现象,因为的确不是故意行为,而是工作失误.需要补充说明的是,超市方愿做出退一赔三的补偿, 但此人一定要退一赔十的补偿,超市方是否一定要满足?
损害赔偿
2011-08-04 17:23:21
共有2位律师解答
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《食品卫生法》中设置了退一赔十的条款，但首先是超市人员要明知该食品已经变质，实际中应如何来认定明知呢，如超市故意更换已过保质期食品的生产标签、从感官上即可判断食品以过期、已被质检局确认为不合格食品仍放柜的等等。如果有专业人士购买过期食品，建议你们保留录像资料，以供后面维权之用。
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你好，法律规定是10倍赔偿的，对方的要求是合理的。建议你们加强自身的管理，防止再有问题食品出现。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
