我前段时间玩了一个X网游公司里的游戏，在上月23号因为在国家承认的网上交易平台上购买了一些游戏币，但是被不怀好意的卖家利用完美的找回物品的漏洞给封号了，封号时间是3年，一直到现在都没有解封。我试过X提供的很多渠道去解决，但是都没有得到结果，后来我在邮箱和电话里也说得很明白，东西我不要了，把我号解封。但是一直都没有解封，虽然申请账号前是同意了协议的，但是，这样的做法我觉得侵害了，我们作为网络消费者的权益。用的不多，才1万五千元左右去耍这个游戏，但是，作为账号的所有人，凭什么X公司说封你的号就封，而且迟迟都不主动解决问题，难道我用了这些钱去获得了这个号的所有物品，他不要你用了，那就不是你的了吗?如果我要起诉X公司，请问从哪个途径去起诉？我只想表明的观点是，既然消费者花钱去购买了这个物品“游戏账号”包括里面的道具，那这个号的使用权和所有权就是属于玩家的，X难道有权利说不要你玩了就不要你玩了吗？首先还是重申一点，我事后是用过所有完美公司所提供的解决渠道，都没有解决，而且完美也没有主动提出解决这个问题。请问怎么样处理
刑事案件
2011-08-02 10:09:03
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