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刚在网上以货到付款方式买了部手机，一用就发现有黑屏死机发热的问题，根本没法用，联系售后客服第一天没人接，第二天有人接了我要求退货他只说了句：我先给你记录下，但处理要半个月。请问半个月后是不是他们就可以不用退换货了？我该怎么办？

损害赔偿

2011-07-30 17:58:55

可以要求赔偿的
起诉退货。
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