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我买了一双印心鸟216块钱的鞋。穿了3个小时上边的饰品就掉了,我就和他们协调退货或者换,她们最后没同意就给我修了。之后总掉,休了好多次。三包法 第八条 “三包”有效期内,经两次修理仍不能正常使用的,经营者应当根据消费者的要求负责更换或者退货 我的这种情况可以申请退货或者换双新的么
其它综合
2011-12-29 17:08:30
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你好,到消费者协会投诉,要求更换。
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2011.12.29 17:08:30 解答
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