半年前，我在**买的手机诺基亚的，前几天去诺基亚客服中心维修时，发现手机的创号不在电脑里，我要求检测，客服说创号不在电脑里，不是的她们原生产，不给检测，后来跑到另外一家也是这么说，找经销商协商，可她们坚持否认，北京总部我问过了，她们也证实不是原产的，我投诉到12315，她们也只听商家的辩解，还告诉我如果证实是真的不是原产的，她们经销商会受到很严重的处罚，好像是会被撤销注册，工商好像也不是很想管这个事，我要怎么处理？
损害赔偿
2011-07-09 18:33:07
共有2位律师解答
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可以向法院起诉同时要求工商部门继续追究对方责任
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你好，要求工商部门办
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
