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本人于2005年3月31日与朋友到数码城电脑市场购入780元的AMD电脑CPu一只,购买的店面是二楼现代电脑,在购入当时,产品包装是打开的与标签日期是3.10日,在当场没有进行CPu的检测. 第二日,我把CPu交于专门从事电脑行业的朋友进行组装,朋友说我的CPu有题,当时我也在场.然后去市场找商家进行检测,商家说是产品烧坏,不进行掉换. 我与朋友确定CPu是在我们购入时已经是坏的,但是现在商家说是CPu烧坏,不进行商品掉换. 想问一下有什么办法保护我的权益,总不能让我白白花费780元 还有消协的说法是 如果是CPu烧坏 我们自己承担责任 如果是质量问题 他们出面与商家交涉 但是现在Cpu是烧坏了,而且在给我们之前就是坏的

其它综合
2005-04-12 00:23:01
共有7位律师解答
  • 是不是有此类产品不在三包范围 的说法

    我很感谢几位热心的律师,但是还有些问题,不知要什么解决?

    希望你们能帮我解答,多谢.
  • 希望帮我指明一下什么进行保护权益的方法 

    本人现在是对目前的状况无法进行相关方面的操作?不知道什么办才好
  • 我的朋友可以做证 东东是给他在那里进行操作的

    当是我们三人在场
  • 即使是在你手里坏的,如果是正常使用,也属于三包范围。
    找市场管理、厂家交涉。或者考虑起诉。
  • 是的,现在没有一个好的办法可以解决呀。看来自有自己吃自己了。

    找消协也没有用,去了都找不到人。也不知当地的新闻记者有没有办法。

    我是真的很想不明白。这年头叫人什么过呀
  • 有没有办法证明不是你搞坏的啊?
  • 这种情况有些麻烦,当初购买时没有测试,而后来该商品处于你的保管之下,至于该商品的损坏原因,只能通过技术监督部门鉴定了。目前恐怕我国对于cpu的权威检测机构不多。
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未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。