我家楼上只有一户住户，屋顶花园也属于他家，近三年楼上一直空着没住，一个月前因大雨，屋顶积水超过脚踝，水顺着通风管道渗漏到我家，造成多处严重漏水。我们和物管都电话通知楼上住户，他们称不在本地，也找不到亲戚朋友来看看情况。物管也不管。请问我该怎么办？

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