本人在去年九月份在 专卖店购买38码女鞋一双，新买回的鞋子发现其损坏，并在次日拿回其店面，店里人给予修理鞋子的答复，在一周后本人到起店里取回鞋子，后发现鞋子不但没修好，损坏还更严重，因其鞋子问题，经过数次的修理，鞋子非但不好还比之前损坏更严重。而店员及其店经理没有给出其他的解决方法，只予修理，却没一次将鞋子修好。后在2010年11月1日，再次将鞋子拿回其店里要求解决，该店家一如既往的只予修理。在次期间，本人没得穿过那双鞋子，该鞋子从未修理好过。在这之后本人再到店里拿鞋，店里人说找不到该鞋子，说次日在联系本人，而第二天，本人没有接到任何该店的联系，而每个一周到一个月的时间到其店里要求要回鞋子，却每次没有得到相应的回应，开始的几次都说找不到鞋子，说次日再找找，然后联系本人，而每次都是在这一席话之后就没有了任何音讯。更有甚者，到后来再去其店里拿鞋子时，被告知没找到，只有一双37码的同款鞋子，说那鞋子也许是本人的，说也许是当时打保修单的店员输错码数，本人明确告诉该店员本人买的鞋子是38码的且不是旧鞋子，其店员说在帮找找。而在我再次去要鞋子时，店长找了许久，只找到一双37码的并且有明显的穿着痕迹很脏的鞋子，说这个就是本人的鞋子，我说了这个不是我的，我的是38码的没穿过的鞋子，她就说那就是我的鞋子，是店员打保修单时打错了码数。我坚持那不是自己选购的鞋子，其店长就强迫我说那就是我的鞋子，并说我爱要就要，不要她也没办法。请问这个情况我该如何是好？请求帮助
损害赔偿
2011-07-04 20:41:50
共有1位律师解答
-
这样的话
建议你到消协进行投诉的
或者到媒体进行曝光的
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
