我于2010年11月3日在X网上购买了**的无线上网资费卡，购买时卖家说这张卡半年有效，到期了就自动注销了，不用的话也不用管它，不用有什么问题。这张卡2011年4月30日到期后，我一直没管它，可是2011年7月1日，我去**办理其他业务时，营业厅的工作人员说这张卡已经欠费191元，如果我不交钱，下个月欠费会更多，而且会进黑名单、不能办理任何**业务，我没有办法，只有把欠费交了，并且**工作人员称我这张卡不是在**自有营业厅办理的，不然服务人员会解释清楚，不会产生这种误解，该卡只要不注销就会产生新的费用。 我回来后跟卖家联系，卖家先称他们的商务也是**工作人员，说是“此卡已经作废，我把钱充在一张作废的卡上“，我听到这个消息就打了**10000号服务电话咨询，**客服称：“**的卡没有到期作废的说法，一定要主动销户，不然三个月后会销号但办理号码的身份证再也不能办理**的任何业务，除非缴清欠款。”我跟卖家重复了这一说法后，卖家就称：“这张卡是半年卡,已经过了有效期,也就是说过了质保的期限,我们是不负责任的。” 因为跟卖协商不成，我于2011年7月2日到营业厅办理的了注销手续，在**打给我的回单上明确指出：“套餐协议到期以后，在您办理续订、退订等业务之前，默认仍按照原套餐进行计费。”（已在凭证上用红线注明）这与卖家先前到期自动注销作废的说法完全相反，有利证明了卖家故意误导客户导致客户产生经济损失的事实。 卖家一直强调当时你买的时候就是说了的,是半年卡,半年之后我们是不做售后了,您要是在开什么业务或者是续费的话,谁让你冲钱的,你去找谁,开始就说了,这个是半年卡,已经过了有效期,也就是说过了质保的期限,我们是不负责任的 我现在的问题是：这张卡出现的欠费问题该谁买单？
互联网纠纷
2011-07-02 21:31:23
共有3位律师解答
-
太复杂了，当面咨询。
-
可以聘请律师维权.
-
请找律师当面咨询
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
