从买五个月后手机按键失灵，过一个多月后问题同样出现，充电不起，厂家修一个多月，回来后没过用一天又是同样的问题，又修一个多月还是一样，可否要求退货
损害赔偿
2011-06-30 09:46:05
共有1位律师解答
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如果您得手机是通过正常途径购得，即有发票和三包凭证，那么您得手机第一次修理后在电池充电后仍不能正常工作，无法开机，不能正常登陆或通信，就属于手机三包法附件里规定的性能故障，在没有未按产品使用说明书要求使用、维护、保养而造成损坏的；非承担三包的修理者拆动造成损坏的情况下应该使用手机三包一年的规定，销售者应为消费者免费更换同品牌同型号同规格的附件，更换两次仍不能正常使用的，应免费退货！
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
