我买沙发时，特意看了沙发上的品牌标识（防仿标识），也声明，我买的沙发要与样品一样，特别强调要有这个标识。但实际送到家的商品上根本没有这个标识，我认为商家属于商业欺诈。我能怎样维护我的权益？我现在要搜集哪些对我有利的证据？我想把我家的沙发和店里的样品沙发拍照或录像备用可以吗？购货时的单据我都有。
损害赔偿
2011-06-29 21:39:59
共有3位律师解答
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可以到消费者协会投诉或找商家协商处理，协商不成的，可以向法院起诉解决。
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可与商家沟通协商。
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如果与商家协商不成，可通过诉讼解决。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
