在2011年11月20日,因为献血200ml,而获得平安保险卡一张,保期180天。然而在4月1号,父亲因自己驾驶货车,撞在桥边,人车掉入河内而死亡。后来去找保险公司理赔,带着材料有:道路交通认定书,亲属关系证明,继承权公证书,死亡户口注销证明,死亡证明,土葬证明,献血证。去了公司三次,他们却以没有具体死因证明,而拒绝理赔。因为家里的风俗习惯,不希望死者再受到伤害,在出事后就没有允许法医解剖验尸,只是抽血,做酒精检验。死因证明更本无法拿到,我不知道该怎么办??
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。