法律咨询

你好，我想咨询一下就是我通过网上在深圳购买了一部他们所说的天翼苹果4代双模手机，可寄回来后发现不能选卡只能用CDMA卡打电话然后我给他们退回去了。通过20多天的催促终于给我邮递回来了，可回来后现在又有问题了而且这次的问题还比上次严重根本就不能用。给他们在打电话他们就说帮我咨询呢，就是不提说你在把手机寄回来我们帮你解决的话，请问专家像我这个问题该怎么解决呢

损害赔偿

2011-06-27 21:31:11

未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。

手机三包规定

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网上买的手机

可以要求更换，或者退货。但是网络上维权比较难

高庆萍律师

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