你好我是小区物业管理公司，我公司所管理楼盘外墙偶尔发生脱落事件，我公司立即通知业主要求出资修复，业主不同意。我公司就在脱落的位置，设置提示“高空坠物，过往小心”而一门市不顾自身安全，公然占地经营茶楼生意，一客户在喝茶时，被脱落的瓷砖砸伤，请问我公司有责任吗？一审我公司负一部分责任。我们在物业合同中约定了物业公司不承担保管保险责任。请问律师我们怎么来处理？

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